Privacyverklaring

Wie wij zijn en toepassingsgebied

Millioner Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens. Dit betekent dat wij bepalen hoe en waarom jouw data wordt verwerkt. De verklaring geldt voor alle geregistreerde spelers met een account en voor bezoekers van de website. Samen met eventuele joint controllers zorgen wij voor de eigendom en beveiliging van de door jou verstrekte gegevens.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe je met onze diensten omgaat.

Gegevens die je zelf verstrekt

Bij registratie vragen wij om je e-mailadres, geboortedatum, land, telefoonnummer, geslacht, volledige naam, burgerservicenummer, postcode en gebruikersnaam. Daarnaast ontvangen wij automatisch je IP-adres en locatiegegevens. Voor identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC) en anti-witwascontroles (AML) verzamelen wij identiteitsbewijzen zoals paspoort, rijbewijs of ID-kaart, bewijs van adres, gegevens over je vermogensbron en financiële informatie zoals IBAN, bankgegevens en betalingsmethode.

Automatisch verzamelde gegevens

Wij ontvangen automatisch informatie over het apparaat dat je gebruikt, zoals besturingssysteem, apparaat-ID en IP-adres. Ook loggen wij je gebruik van de website: welke pagina’s je bekijkt, hoe lang je sessies duren, zoekopdrachten, klikgedrag en interacties. Deze gegevens worden deels via cookies en vergelijkbare technieken verzameld. Daarnaast kunnen wij algemene locatiegegevens afleiden.

Gegevens van derden

Wij kunnen gegevens ontvangen uit openbare bronnen zoals overheidsdatabases, sociale media, nieuwsmedia en commerciële databanken. Dit helpt bij verificatie, fraudebestrijding en AML-controles. Ook maken wij afleidingen op basis van je gedrag, bijvoorbeeld over je gamevoorkeuren op basis van de spellen die je speelt.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om onze diensten aan te bieden, vragen te beantwoorden en de website te verbeteren. Daarnaast dienen ze voor risicobeheersing, fraude- en misbruikpreventie, marketingcommunicatie, geschillenbeslechting en het naleven van wettelijke verplichtingen. Wij zorgen ook voor de technische beveiliging en functionaliteit van het platform.

Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en andere toepasselijke wetgeving. De belangrijkste grondslagen zijn:

Uitvoering van de overeenkomst

Om je account aan te maken, te beheren en onze algemene voorwaarden na te komen, is verwerking noodzakelijk.

Wettelijke verplichting

Verwerking is vereist voor KYC- en AML-controles, leeftijdsverificatie, locatiebepaling, risicobeheer, verantwoord gokken en rapportage aan autoriteiten.

Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken gegevens om onze systemen te beveiligen, juridische claims af te handelen, diensten te verbeteren, analyses uit te voeren, fraude te voorkomen en gepersonaliseerde aanbevelingen te doen. Ook klantsegmentatie en gedragsanalyse vallen hieronder.

Toestemming

Met jouw expliciete toestemming sturen wij direct marketing via e-mail, sms of notificaties, personaliseren wij aanbiedingen en tonen wij gerichte advertenties. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens kunnen intern worden gedeeld met bevoegde medewerkers, gelieerde bedrijven en dochterondernemingen. Daarnaast werken wij samen met betrouwbare betalingsproviders, aan wie wij noodzakelijke gegevens zoals naam, adres, geboortedatum en KYC-documenten doorgeven voor stortingen, opnames en hun eigen wettelijke verplichtingen.

Verder delen wij gegevens met dienstverleners voor klantenservice, e-mail- en sms-diensten, cloudhosting, marketingpartners, fraudebestrijdingsbureaus en gameproviders. In geval van een bedrijfsverkoop, fusie of overname kunnen gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, die zich aan deze privacyverklaring moet houden.

Bij klachten of reviews op externe platforms (zoals casinorecensiesites of geschillencommissies) kunnen wij beperkt gegevens delen om de zaak te onderzoeken en onze positie toe te lichten. Dit gebeurt alleen wanneer jij zelf een openbare melding doet en uitsluitend voor zover noodzakelijk.

Tot slot delen wij gegevens met wetshandhavingsinstanties, toezichthouders en vergunningverlenende autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens zolang je een actief account hebt en voor de doelen die in deze verklaring staan beschreven. Na sluiting van je account houden wij gegevens langer bij indien dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor AML-regelgeving. Wanneer er geen juridische of zakelijke noodzaak meer bestaat, verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Jouw rechten

Je hebt diverse rechten met betrekking tot jouw gegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij over jou verwerken;
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering van gegevens wanneer er geen dwingende reden meer is om ze te bewaren;
• Recht op beperking van de verwerking in bepaalde gevallen;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• Recht van bezwaar, vooral tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing;
• Recht om gegeven toestemming in te trekken;
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of met de Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies, pixels, web beacons en vergelijkbare technieken om je ervaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de website zijn altijd toegestaan. Meer informatie vind je in onze Cookie Notice.

Beveiliging van gegevens

De bescherming van jouw persoonlijke gegevens heeft onze hoogste prioriteit. Wij hanteren geavanceerde administratieve, technische en fysieke maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal of misbruik te voorkomen. Hoewel wij voortdurend werken aan verbetering van onze beveiliging, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. De aard van internet brengt inherente risico’s met zich mee.

Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals doorgifte naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of het gebruik van door de Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in eigendom of controle

Bij een verkoop, fusie of andere verandering in eigendom of zeggenschap kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe partij. Deze nieuwe eigenaar zal de gegevens uitsluitend gebruiken conform deze privacyverklaring, tenzij je expliciet toestemming geeft voor ander gebruik.

Contact en updates

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via [email protected] of [email protected]. Wij kunnen deze verklaring periodiek aanpassen als gevolg van veranderingen in wetgeving of technologie. Het is jouw verantwoordelijkheid om de meest recente versie te raadplegen. Deze verklaring is van kracht vanaf oktober 2024.